どうも！Daichiです。
本日はバイマのアカウントが停止し、削除されてしまった場合の解決策について解説を致します。正直なところ、この記事を書くのはどうかと思いましたが、あまりにもアカウント停止や削除されてしまったという問い合わせをいただくため記事にする事にしました。
タイトルにもあるようにバイマでアカウント停止になり削除されてしまったという方にまず言いたいのが「何やってんの？」です。
不本意や物理的な点でアカウント停止や削除をされてしっまった方も中にはいらっしゃるかもしれませんが、アカウント停止になるからには間違いなくバイマの規約違反を犯しているからになります。
なので過去の記事でも何回もお伝えしておりますが、バイマの規約をしかっり一読し禁止事項を把握すると同時に、ヤフオクやメルカリのような軽いノリではやらないようにするべきです！
それを守るだけでもバイマでアカウント停止になることなんてありえませんので、まずこの記事を読む前に禁止事項をヘルプで確認をお願い致します。もしアナタがバイマの規約を犯している状況であれば、直ちにやめて正当な戦略でショッパー活動を行う事をお奨め致します。
また、すでにアカウントを削除されてしまった方は、しっかり反省したうえで今回の記事を読み進めていただければと思います。
初めにお知らせしておきますが、すべて実際にアカウント停止や削除、警告を受けた人から相談された情報をもとに見解を述べております。私が停止になって体感した事ではないので、確実ではないという事はあらかじめご理解、ご了承をいただきますようお願い致します。
バイマでアカウント停止や削除になる理由と原因
今まで色んな方から話しを聞いてきて分かった情報をもとに解決策もまとめてみました。そこでアカウント停止もしくは商品ページ削除になる原因は大きく分けて９つあります。
なので買付け禁止のショップから買付けた記憶がない！自分自身で規約に違反をした記憶がない！など、原因が分からず突然アカウント停止になった方もいらっしゃるかもしれません。ですが、なにかしらの原因があるはずですので、まずは一読いただければと思います。
- 偽物を販売していた
- 禁止されている買付先から買付を行った
- 評価が著しく悪かった
- 一人の名義でアカウントを複数作った
- 故意的にバイマ内ＳＥＯを上げる
- 二重価格表記（景品表示法違反）
- キャンセル率が高い
- レシートを提出できなかった
- 新たな外注さんを雇った
１、偽物を販売していた
論外です！！
犯罪行為ですので、解説するまでもないです。自分が購入者の立場になって偽物を売られたら、どう思いますか？話しにならないことですので、やってる人がいるならすぐに止めてください。また知らず知らずのうちに出品が禁止されている商品やブランドを出品してししまったり偽物を仕入れてしまって、届けてしまう人も中にはいるかもしれません。
ただ、それでもやってはいけない事ですので、その点は十分に反省をしていただければと思います。またそうならない為にも偽物サイトを見極める知識をしっかりつけておくようにしましょう！下記の記事で解説しておりますので一読されてください。
偽物を販売？？仕入れ先で偽サイトに騙されないためのチェックポイント
２、禁止されている買付先から買付を行った
これはバイマの規約に記載されてますので、チェックしていない初心者の方は、すぐにチェックしましょう。該当のショップより買付しお客様に提供したことが分かればアカウント停止となります。下記の画像リンクよりチェックをされてみてくださいね！
もしかするとバイマの規約に違反した行為をやっているのが発覚するかもしれません。なので念のために確認をしておくようにしてください。
３、評価が著しく悪かった
評価が一定水準を下回るような場合、アカウントが削除される場合があります。
おおよそ総合評価が「２」を下回ると警告があるようです。なので悪い評価をもらわない為に、下記のまとめ記事を一読されてみてくださいね！
お客様とのトラブルやクレームが元で口喧嘩したり、不適切な発言をするのもNGですので十分に注意しましょう。いくら相手が理不尽で傲慢なことを言ってきたとしても適切に丁寧に対応することをバイマ事務局は求めています。
なので常識を持って誠心誠意お客様に対応し、どうすればお客様に満足してもらえるか考えていけば評価が大きく下がる事はありませんので、最低限、一般常識レベルの提供を行えば「悪い評価」をもらうこともなく評価が下がることもなくなりますよ！
４、一人の名義でアカウントを複数作った
こちらもバイマの規約に定められておりますが、バイマでは１人の名義で複数のアカウントを作成する事をNGとしておりますので、アカウントを複数作成したことによって、アカウントが削除されるパターンです。これは知らずにやってしまいがちな件かなーと思ったので注意してください。
１人１アカウントがルールになりますので、アカウントを複数作りたい場合は親族の名義と口座を利用するようにしてみましょう。せっかく作ったのに削除されて台無しにならないようにしてくださいね。
５、故意的にバイマ内ＳＥＯを上げる
代表的な方法は④に付随した、アカウントを量産し自分の出品ページに「ほしいもの登録」を大量につけて人気順を上げる。
これは完全にＯＵＴ！！
不正行為ですので絶対にやめてくださいね。バイマ事務局にすぐにバレて停止させられます！そんな不正をしなくても、しっかり戦略を立てれば、誰でも売上を上げる事はできますので原理原則に基づいてビジネスを行いましょう！
また上記のやり方ではなく、ツールを使って操作するサービスもあったという話しも聞きましたが、そのようなものは購入しないようにしましょう。貴方がアクセスを集めたい！と思ってお金を出したものが規約違反の行為でアカウントも停止させられたら踏んだり蹴ったりですよね。ズルはしないように心がけてみてください。
６、二重価格表記（景品表示法違反）
価格設定を行う際に「通常出品価格」と「参考価格」のどちらかを設定することができますが、参考価格に関しては国内の販売定価価格を設定しなければならないルールがあります。
しかしココを無視して、適当に設定している残念なショッパーがいまだにいますが、いずれ削除されますよ。過去にマークしていた競合ショッパーが２人消えましたので。。。しっかり調べて設定は行いましょう！
嘘の価格を表示をしている事になりますので、いわば詐欺行為となります。これは景表法というものに日本の法律に基づかれていますので注意しましょう！
７、キャンセル率が高い
こちらはバイマをやっていくのであれば、切っても切り離せない項目で、一番気を付けるべき事項になってきます。
バイマの仕組上ほとんどが無在庫販売になりますが、在庫管理をしておかないとお客様から注文が入ったときに、手配ができずにキャンセルをせざるえない状況となります。
このキャンセルは物理的なもので完璧にするのは不可能な点ではありますが、極力キャンセル率を下げるための行動とメンテナンスをしていく事が大切です。
それをやる事で統計的に、キャンセル率によるペナルティやアカウント停止、削除は起きないと私は考えておりますので、在庫管理のマイルールを決めて定期的にメンテナンスをしていくようにしましょう。
８、レシートを提出できなかった
これもとても大切です！買付した際に仕入れ先のレシートやインヴォイスが発行されますが、そちらは必ず７年は保管をしておくようにしましょう。その理由としては税務調査が入ったときに必要になる点と「事務局からの提出要請」がある場合があるからです。
定期的にランダムで真贋の確認として仕入れ先のチェックがあるので、その際にレシートを提出できないと、アカウントが停止し削除となりますので十分に気を付けて管理をしていくようにしてくださいね！
９、新たに外注さんを雇ってアカウントが停止になった
出品や価格調整などの外注さんを雇う際に気を付けなければならない点ですが、新規で採用したその外注さんが、以前どこかでバイマのアカウントにログインをして作業をしていると、その人のIPとつながり、こちらのアカウントまで停止や削除になる場合があります。
これも外注化をするのであれば、気を付けるべき部分となりますので、事前の面談でバイマに関する仕事はやった事がないのか？ヒアリングをするようにし、また採用後は「パッチテスト」として、その外注さんのアカウントを作成してもらい問題のないIPかどうか確認するとこまでやる必要があります。
これで停止になった場合は、バイマ事務局にしっかり説明し証明できれば制限を解除してもらえる場合があるようですので、もしこのケースに当てはまる場合は、焦らずに状況を整理したのち、事務局に説明をするようにしましょう！
数年前は「二重ログイン」でもアカウント停止になるというシステムだったようです。ちなみに二重ログインとは、自分がログインしている際に、他の端末から第３者がログインするとＯＵＴなルール。これに該当するのは外注さんに、出品登録の外注を行っている人が気を付ける必要があった部分ですね。
※今は二重ログインを行っても問題ないので心配する必要はありません。
バイマのアカウントが停止するとどうなるのか？
残念ですが、一度アカウント停止になるとショッパーとして活動することができなくなります。再度アカウントを作ろうとしても復活させることができませんので、事実上、一生バイマをやることができなくなるのです。
また停止になる場合は、殆どん一発停止になりますが、評価やキャンセル率に関しての場合は事前に警告や厳重注意がきたり「バイマから事務局停止中」の処理を受けて出品が停止したり、その他のバイマのアカウント制限を受ける場合があります。
例えばですが、下記のような状態がよくあるパターンです。
①バイマの出品商品が事務局停止中になる
②バイマでアカウント制限を受け一定期間ペナルティになる
①バイマで出品している商品が事務局停止中になる
この場合は、キャンセル率が高かかったり、事務局でのチェックが入る場合におきる現象になります。その際は、事前に事務局からその旨のメールが入りますので指示に従って対応をするようにしましょう。
基本的に商品の在庫状況を確認して確保できるもののみ出品してくださいね！といった内容になります。なのでしっかり商品のメンテナンスをし再出品処理をする事で解決します。
②バイマでアカウント制限を受け一定期間ペナルティになる
こちらも同様にキャンセル率が問題で定期的にチェックが入るものになります。また、ペナルティを受けるとどうなるか？というと２つほどパターンがあります。
「バイマ内SEOを制限されてアクセスが集まらないようになる」
「特定のブランドが出品することができなくなる」
上記のようなペナルティがあり、一定期間や永久制限など度合が様々あるようですので気を付けていきたい部分です。また、もし制限がかかった場合は事前にメールが来るパターンと来ないパターンがありますので日頃から確認しておかないと売り上げが上がらない原因に気づく事なる永遠と疲弊する可能性も出てきます。
バイマのペナルティと解除方法について
解除方法については、事務局に相談してみるのも良いですが、ほとんど却下されます。
一定期間の場合は期日がすぎれば元通りになりますが、永久制限の場合はどうすることもできなくなるので、アカウントを新しく作り直したりを検討するしかなくなります。
またもし上記のいずれか以外の原因によりペナルティを受けた場合は、まずは状況の整理と事務局になぜ、そうなったのかを聞くようにしましょう。
もし身に覚えのない事であれば、そこは協議すべきところだからです。なので基本的にはペナルティの解除方法はありませんが、場合によっては事務局に相談をしてみる事をオススメします。
バイマのアカウントが停止したり削除されたとしても売り上げ金は入金されますので、その点はご安心をいただければと思います。
バイマのアカウントを復活させる方法と作り直す方法
一度停止になったなら、あきらめてください！アナタが悪いです。
規約もしくわ法律を犯してしまったのですから当然の報いですよ、、、、と、本来は言いたいのですが、そうは言っても自分にはバイマしかありません！不可抗力によって削除されてしまった！という人もいらっしゃるかもしれません。
なので、心を改めて原理原則に元ずく正当な活動をすることを誓っていただくのであれば、下記にまとめている手段を試していただければと思います。
これは確実な方法ではなく、今まで数多くの方からヒアリングした体験談をもとに解説をしておりますので１００％ではない事を予めご理解ご了承ください。実際に試してアカウントを復活できましたと言う方もいれば、試してみたけども作り直すことができませんという方もいらっしゃいます。
なのでこれは自己責任で行うかつ、当方は一切責任を追えないものとなりますので、その点は予めご理解くださいませ。
バイマのアカウントの再登録について
バイマのアカウントが停止になった場合、再登録をすることができません。
しかしなが、いくつかの条件をクリアすると再登録ができたという方もいらっしゃいますので、今まで聞いてきた情報をもとにお伝えを致します。
PCを変える
バイマのアカウント停止になった際に使用していたPCを変更したという事を聞いた事がありあす。不確定要素ではありますが端末の情報も伝わっている可能性があるからだと思われます。
IPアドレスを変える
こちらは何かというとネット回線を変えるというものです。ネットにも住所というものがあり、これはどのサイトでもそうですが必ず情報が先方の会社にいくもので、それでアカウントを選別している部分になるからです。
なのでこれを変えることで別の住所になるため、違う人と認識をされる可能性があるから変更する必要がある部分と推測しております。
登録名義と登録口座を変える
バイマは１人１IDというのが規約になりますので、PCとIPアドレスを変えた後に、親族など本人以外の名義で登録して進めているというものです。
本人ではない登録情報はNGというのが規約にありますので、本来だとダメなやり方ですが、その名義の方がやっているかどうかというのは確認のしようがないのでバイマ側も動くことができない部分になるかと思われます。
確実なアカウントの復活方法
上記のようなやり方はできるかもしれませんが、不確定要素が多いので規約に違反したのであれば、ここは清く諦めて、下記のやり方を私は推進します。
このやり方であれば実質的にはアカウントを復活させる方法と同意になるので、無駄な時間と労力をかけず取り組んでいけるかと思います！
- アナタはバイマのアドバイザーになる
- 運用はアナタの知人にやってもらう
- フランチャイズ、成果報酬制度を取り入れる
１、アナタはバイマのアドバイザーになる
アカウントが停止になったのであれば、実質的なプレイヤーにはなることは出来ませんので、アナタの知人にバイマでショッパーを始めていただくか、提案をして、その人のアドバイザーになる。
２、運用は知人にやってもらう
①で知人がスタートしてくれたのであれば、アドバイザーとして戦略の指示をだし、リサーチから出品、問い合わせなどを行ってもらう。いわばアナタは社長のような立ち位置で運用する人は社員と考えると分かりやすいかと思います。
３、フランチャイズ、成果報酬制度を取り入れる
この流を取り入れるのであれば、お金関連について契約を行っておきましょう。
運用から買付資金なども、すべて負担してもらう場合はフランチャイズ契約とし、利益の数％という契約でおこなうか、アナタの資金を使い買付を行うようにし、知人の運用売上次第で成果報酬を支払うように契約を結ぶといいかと思います！
お互いＷＩＮＷＩＮに進めることができるようになりますので、アカウントが削除されてしまった方はこのやり方をやるといいと思います＾＾
まとめ
アカウント停止になるような事は、今すぐにやめて常識をもってバイマでビジネス活動を取り組むようにしましょう。アナタの根本の考えが変わらなければ、また同じ事を行うのは目に見えてるので、
目先の利益を追わずに原理原則に基づいたビジネス活動を行っていきましょう。
本日は初心者の方には、刺激が強い内容かと思いますが、貴方にも起こり得ることですので充分に気をつけてください！
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- 何からやれば良いのか分からない
- 家事育児の毎日で充実感もなく孤独
- 少しでも多く収入を増やしたい
- 子供の将来のために余裕を持ちたい
でも「全然わかない、、、何からやれば、、結果を出したい…。」
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